てくてく保育園では、不定期ですがスタッフにむけての研修を行っています。
今回は、マナー研修会と題して
航空会社の地上勤務員を経て航空高校のマナー講師、現在は結婚披露宴や葬儀などのＭＣで活躍されている志村幸恵さんに来ていただき研修を行っていただきました。
一般常識としてのマナーや身だしなみ、おじぎの仕方から椅子の座り方。。。
知っているようで知らなかったこともありました。
保育園に特化した内容も含めて研修していただけたので、すぐに実践にうつして自然とできるようにしていきたいですね。
特にマイナスな言葉をいかにプラスにして伝えるか。。。
同じ事柄を伝えるのでもネガティブな言葉を使うよりポジティブな言葉を使って伝えられると人間関係も円滑になりますね。
もちろんこどもへの言葉がけにも必要なことなので、スタッフも真剣に考えていました。
